Suggerimenti e reclami

La gestione dei reclami, delle segnalazioni e dei suggerimenti, rappresenta uno strumento utile per il miglioramento della qualità dei servizi erogati, al fine di porre rimedio ai fatti segnalati ed evitare il ripetersi di condizioni che creano insoddisfazione negli utenti o mettere in atto le attività migliorative suggerite.

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